TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

1. Identificación y Aceptación

El presente sitio web es operado por Diego Villalobos Abarca, corredor de seguros inscrito en el Registro de la CMF bajo el código N° 10168, bajo el nombre Nuvva Servicios de Corretaje de Seguros. Al acceder y utilizar este sitio web, usted acepta los presentes Términos y Condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le solicitamos que no utilice el sitio.

2. Naturaleza del Servicio

Nuvva Servicios de Corretaje de Seguros presta servicios de corretaje de seguros, actuando como intermediario entre los clientes y las compañías de seguros (aseguradoras) autorizadas para operar en Chile y supervisadas por la CMF. Nuestro rol es asesorar, comparar y gestionar la contratación de pólizas de seguro en representación del asegurado.

Nuvva Servicios de Corretaje de Seguros no es una compañía de seguros ni asume riesgos asegurables propios. La cobertura de los seguros contratados a través de nuestros servicios es responsabilidad exclusiva de cada aseguradora.

3. Uso del Sitio Web

Al utilizar este sitio web, usted se compromete a:

• Proporcionar información veraz, completa y actualizada en los formularios de contacto
• No utilizar el sitio con fines ilícitos o que contravengan la legislación chilena vigente
• No intentar acceder de forma no autorizada a secciones restringidas del sitio
• No reproducir, distribuir ni modificar el contenido del sitio sin autorización expresa

Nuvva Servicios de Corretaje de Seguros se reserva el derecho de suspender el acceso al sitio a usuarios que infrinjan estas condiciones.

4. Formulario de Contacto y Cotización

El formulario de contacto disponible en el sitio tiene como único propósito facilitar la comunicación entre usted y Nuvva Servicios de Corretaje de Seguros para gestionar consultas y solicitudes de cotización de seguros. El envío del formulario no implica la contratación de ningún producto de seguro, ni genera obligaciones contractuales entre las partes.

La información proporcionada a través del formulario será tratada conforme a nuestra Política de Privacidad.

5. Carácter Informativo del Contenido

El contenido publicado en este sitio web, incluyendo descripciones de productos de seguros, coberturas y condiciones generales, tiene carácter meramente informativo y referencial. Las condiciones definitivas de cada póliza de seguro están contenidas en el contrato suscrito directamente con la aseguradora correspondiente.

Nuvva Servicios de Corretaje de Seguros no garantiza que la información publicada esté permanentemente actualizada ni que refleje en tiempo real los productos disponibles en el mercado asegurador.

6. Remuneración del Corredor

Conforme a la normativa vigente, Nuvva Servicios de Corretaje de Seguros percibe comisiones pagadas por las compañías de seguros como contraprestación por los servicios de intermediación prestados. Estas comisiones no generan costos adicionales para el asegurado, ya que están incluidas en la prima del seguro definida por cada aseguradora. Ante cualquier consulta sobre la remuneración del corredor, puede solicitarnos información directamente.

7. Limitación de Responsabilidad

Nuvva Servicios de Corretaje de Seguros no será responsable por:

• Decisiones de cobertura, aceptación o rechazo de siniestros adoptadas por las compañías de seguros
• Interrupciones o errores técnicos del sitio web ajenos a nuestra voluntad
• Daños derivados del uso indebido de la información publicada en el sitio
• Contenido de sitios web de terceros enlazados desde este sitio

En todo caso, la responsabilidad de Nuvva Servicios de Corretaje de Seguros se limita al ámbito de las obligaciones propias del corredor de seguros conforme a la Ley N° 20.667 y la normativa de la CMF.

8. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos de este sitio web, incluyendo textos, logotipos, imágenes, diseño gráfico y estructura, son propiedad de Nuvva Servicios de Corretaje de Seguros o han sido licenciados para su uso, y están protegidos por la legislación chilena sobre propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa y por escrito.

9. Reclamos y Atención al Cliente

Si tiene algún reclamo relacionado con los servicios de corretaje prestados, puede contactarnos a:

Correo electrónico: dvillalobos@nuvva.cl

Asimismo, como asegurado tiene derecho a presentar reclamos ante la Comisión para el Mercado Financiero (CMF), organismo supervisor de la actividad de seguros en Chile, a través de los canales dispuestos en www.cmfchile.cl.

10. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación de la República de Chile. Cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación será sometida a los tribunales ordinarios de justicia competentes, con domicilio en la ciudad de Santiago de Chile.

11. Modificaciones

Nuvva Servicios de Corretaje de Seguros se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento, publicando la versión actualizada en este sitio web con indicación de la fecha de modificación. Se recomienda revisar periódicamente estos términos.